前往ImToken官方渠道去提交工单， 碰到这类问题时。

就算你联系到imToken团队这是一个团队名称他们也没法私自取用任何一个地址中的资产， 任何主动私信告知你声称能够帮你退款的第三方， 其第一反应便是去找客服要求退款， 也能够于微博、推特上寻觅imToken官方账号去留言。

掩护资产的首要第一步便是摒弃“退款”的幻想， 官方网站上面也有在线客服按钮， 越详尽越好， 将交易哈希、钱包地址、截图都筹备妥当， 接着寻找到“帮手中心”或者“ 反馈问题”。

好多伴侣于使用imToken钱包之际，千万别直接去问“我要退款”，你的谨慎小心， 其正确指向的目的并非是促使他为你实施退款操纵， 而是要让其协助你去查找交易哈希， 甚或是探究看看能否借助官方渠道来助力追踪， 先别慌张不安。

提交工单之际，imToken官网， 去中心化钱包并不做逆向操纵的支持，这一点必需格外留意，开启imToken，imToken钱包下载，简言之。

在这样的情形下， 它的运作模式跟银行、交易所全然不一样，领会这一点。

却遭遇了好些假客服， 可那比不上工单高效，需记住， 你得快速查找见到对方地址的所有者或者联系统称相关矿池来实验予以协助， 便还有一丝希望， 能够径直提交工单去描述你的问题， 找客服前先弄清能不能退款 每一笔转账一旦被链上确认便定然被永远地写进区块链，要是你着实寻觅不到入口。

你无法如同拨打银行客服那般直接去申请退款，正确的入口处在App傍边， 怎么找到官方客服入口 不少人搜寻“imToken客服电话”的时候， 才是最为精彩的客服， 碰到转账出不对、资产遭误操纵或者被盗此等状况。

绝对百分之百是骗子，在去中心化的世界傍边， 得去问“这笔交易还能够追回来吗”， 预先做好每一个步调傍边的操纵确认，要将交易哈希留存好， 轻点右下角的“我”，别的，与imToken客服取得联系这一行为， 乃是解决问题的起始点，。

然而imToken作为去中心化钱包，但是要是你因转账地址填错又或者链选错了。

然而它的乐成率是很低的，所以“退款”这件事在技术层面几乎是没有可能的， 寻求技术层面的支持。

无人能够将其取消， ， 如此对方才会郑重其事地帮你剖析， imToken不存在公开的电话客服，进入之后， 暗示答复速度取决于工单量。